Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Artemuze. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

 

1. Responsable du traitement des données

• Responsable : Philippe Rameaux

• Contact : philippe@artemuze.com

• Adresse : 8 rue du commerce, 90200 Rougegoutte, France

 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité et à l’amélioration de votre expérience sur notre site.

Données collectées directement :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

• Informations de paiement (via des tiers sécurisés, comme PayPal ou Stripe)

• Historique des commandes et préférences

Données collectées automatiquement :

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.) via les cookies

• Données d’utilisation pour améliorer nos services

 

3. Finalités de traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes : traitement, paiement, livraison, service après-vente

• Améliorer votre expérience utilisateur : personnalisation de contenus et d’offres

• Communiquer avec vous : gestion des demandes, envoi de newsletters si vous avez donné votre consentement

• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

 

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales :

• L’exécution d’un contrat (gestion des commandes)

• Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies)

• Notre intérêt légitime (amélioration du site et des services)

• Le respect des obligations légales et réglementaires

 

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : pour le paiement (PayPal, Stripe), la livraison ou l’hébergement du site (Wix)

• Autorités légales : si la loi l’exige

 

6. Conservation des données

• Les données relatives à vos commandes sont conservées pendant 5 ans pour respecter les obligations légales.

• Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

• Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment (sous réserve de nos obligations légales).

 

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir les données vous concernant

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques (ex. : prospection)

• Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à philippe@artemuze.com ou par courrier à :
Artemuze, 8 rue du commerce, 90200 Rougegoutte, France.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement et améliorer votre expérience :

• Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies analytiques : pour mesurer et analyser l’audience

• Cookies tiers : pour les fonctionnalités intégrées (ex. : partages sur les réseaux sociaux)

Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

 

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations ou les destructions.

 

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter.